Az alapvető háztartási kellékek növekvő költségei már elég súlyos terhet jelentenek a háztartás gazdaságára, hogy a számlázási hibák bekúszhassanak . A számlákat ritkán tekintjük át a megérdemelt figyelemmel. Általában akkor csináljuk, amikor az összeg magasnak tűnik, de ennek nem kell lennie annak, hogy hiba legyen. Lehet, hogy néhány euróval többet számítanak fel Önnek, de évekig havonta.
Elmondjuk azokat a pontokat, amelyek minden esetben a legkonfliktusabbak, hogy beazonosíthassa őket, hogy orvosolják őket, és ne fizessen többet.
Fény és gáz, mire kell figyelned
- Fogyasztás. A december 28-i 1718/2012 királyi rendelet hatálybalépése óta a 15 kW-ot meg nem haladó szerződéses teljesítménnyel rendelkező kisfeszültségű energiaellátás számlázása kéthavonta, valós értékekkel történik. 2013-ban kiküszöbölték a fogyasztási becsléseket. Ennek ellenére, ha az energiafogyasztás értékét nem lehet összegyűjteni, a vállalat figyelmeztetést hagy otthonában, amelyben jelzi, hogyan segítheti elő az olvasást. Ha a leolvasást nem hajtják végre, akkor a vállalat becsült fogyasztást készíthet, az előző évben ugyanabban az időszakban elért korábbi felhasználás alapján. Ha aránytalanul magas, akkor hiba léphetett fel, és a jövőbeni számlákban nekik kell kártalanítaniuk. De vigyázzon, ha túl alacsony, akkor a mérő meghibásodhat. A lehető leghamarabb közölje, mert kezelnie kell a hátralékot.
- Kedvezmények és büntetések. Ha van egy típusú óránkénti diszkriminációs szerződés a villanyszámlán, akkor kevesebbet kell fizetnie tőled a csúcsidőn kívüli órákért. Lásd, hogy ez tükröződik a számlázásban is. Szankciókat is felszámíthatnak a csúcsidőben történő fogyasztásért és a maximális szerződéses teljesítmény túllépéséért.
- A létesítmények karbantartása-felülvizsgálata. Talán anélkül töltenek fel téged, hogy tudnád róla. Önnek nem kötelező szerződnie ezzel a szolgáltatással. Ha drágának tűnik, vagy máshol már lefedte, joga van lemondani.
Annak kiderítéséhez, hogy mennyi energiára van szüksége, nézze meg, hogy a legerősebb készüléke mennyit használ (általában azok, amelyek hőt termelnek), és adja hozzá a folyamatosan használt készülékekét, például a hűtőszekrényt. Beszéljen a céggel a műszaki adaptáció elkészítéséről. A szerződéses ártól függően, ha lecsökkenti az áramellátást, akkor körülbelül 50 eurót takaríthat meg évente.
A víz, a legbonyolultabb
A számla közösségenként változó. Olyan fogalmakat tartalmaz, mint a szolgáltatási díj, a szennyvízelvezetés vagy a hulladékkezelés, de a fogyasztás a gyenge pont.
- Ne adja át. Ebben az esetben sokkal fontosabb, hogy te irányítsd a kiadást, mert azt számlázási rendszer segítségével részletekkel büntetik. Minél több vizet költ, annál drágább a liter.
- Figyelje a szivárgást. Ha az összeg nagyon magas, és nem szabályozza a késői fogyasztást, ellenőrizze, hogy nincsenek-e bontások. Ha minden zárva van, akkor a mérő továbbra is működik, szivárgás van.
- Ki fizet. Ha a házadban van, akkor fizetned kell. A regisztrációs kulcson túl a vállalatot kell felelősségre vonni a szivárgásért.
Telefon: A gyenge pontjai
- Ismétlődő hívások. A nyugtán ellenőrizze, hogy ugyanaz a hívás nem jelenik meg többször egymás után. Előfordulhat, hogy néhány rekord kettős vagy hármas.
- Felhajt. Például, ha az Ön ára 0,125 euró percenként, ellenőrizze, hogy nem 0,130 eurót számítanak fel Önnek.
- Figyelmen kívül hagyott ajánlatok. Ha különleges ajánlatot vagy átalánydíjat állapít meg, győződjön meg róla, hogy azt betartják.
- További szolgáltatások . Egy másik gyakori hiba az olyan szolgáltatások költségeinek megjelenése, amelyekre még nem kötöttünk szerződést, vagy amelyekről már leiratkoztunk.
A költségek csökkentése érdekében elemezze a fogyasztást: a hívások típusát, mely szolgáltatókhoz és milyen időpontokban. A legjobb képlet megtalálásához elengedhetetlen a fogyasztási szokások ismerete. Ne akadjon el és maradjon tájékozott, hogy mindig megtalálja az Ön számára legmegfelelőbb ajánlatot.
5 kulcsfogalom:
- Fakciós idő. Nézze meg alaposan a dátumokat, előfordulhat, hogy a számlázott fogyasztás átfedésben van az előző bizonylattal.
- Történelmi. Ez a grafikon az elmúlt év fogyasztási arányait mutatja. Vegyük referenciaként.
- Olvasás. Lehet valós (a vállalat által átvett), rendelkezésre bocsátott (ön által megadott) vagy becsült (az előzményekből).
- Bérleti pult. A cég díjat számít fel Önnek. Ha a tulajdonost választja, akkor vállalnia kell a karbantartást.
- Elérhetőség. Minden számlán egy ingyenes számot kell feltüntetni, amelyre igényeit irányíthatja.
Ha nem ért egyet a számlázással, és nem válaszolnak panaszára, akkor nyújtson be írásbeli igényt a marketingcéghez, amely tartalmazza az összes bizonyítékot, és őrizzen magának másolatot. Ha nem kap választ, keresse fel helységének önkormányzati fogyasztói tájékoztatási irodáját vagy a Fogyasztás Főigazgatóságát.
